Wir suchen Dich!

Etwas Neues wagen, mutig sein und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es was wir von unseren Mitarbeitern erwarten. Denn wir wissen, dass hinter einem erfolgreichen Unternehmen viele sehr gute Mitarbeiter stehen.

In einem offenen und modernen Umfeld triffst du auf eine Kultur, die Grenzen neu definiert und viele neue Ideen umsetzen möchte.

 

Assistenz der Geschäfsführung (m/w/d) - Vollzeit

Aufgaben und Verantwortungsbereich:

  • Als Assistenz unterstützt du die Geschäftsführung in allen administrativen sowie organisatorischen Belangen – stets mit einem Blick auf Verbesserungspotenziale
  • Die Erledigung des Schriftverkehrs sowie die strukturierte Ablage von Dokumenten ist für dich selbstverständlich
  • Du sorgst dafür, die Fragen und Wünsche unserer Kunden aus über 20 Ländern zu beantworten
  • Unterstützung bei neuen Produkten wie Produktfotografie, Bildbearbeitung mit Canva und Adobe, Schreiben von Produktbeschreibungen
  • Schreiben von Blogs für unsere Website
  • Hilfe bei der Umgestaltung und dem Aufbau unserer Website und des Online-Shops
  • Pflege unserer Social Media Kanäle (optional)
  • Du unterstützt uns im operativen Tagesgeschäft

Voraussetzungen:

  • Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung mit.
  • Ein sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Produkten sind für dich grundlegend.
  • Du hast Interesse Marketing und Produktdesign in über 20 Ländern zu gestalten, bist auf Social Media zielsicher und idealerweise mehrsprachig verhandlungsicher.

 

 

Werkstudenten Job Grafikdesign Medien E-Commerce (m/w/d)

Aufgaben und Verantwortungsbereich:

  • Du sorgst dafür, die Fragen und Wünsche unserer Kunden aus über 20 Ländern zu beantworten.

  • Unterstützung bei neuen Produkten wie Produktfotografie, Bildbearbeitung mit Canva und Adobe, Schreiben von Produktbeschreibungen

  • Schreiben von Blogs für unsere Website

  • Hilfe bei der Umgestaltung und dem Aufbau unserer Website und des Online-Shops

  • Ausarbeitung einer Social Media Strategie, Erstellung von Beiträgen und Pflege unserer Social Media Kanäle (optional)

  • unterstützt uns im operativen Tagesgeschäft

Voraussetzungen:

  • Du suchst einen Nebenjob (1-3 Tage pro Woche) und befindest du gerade im Studium.

  • Ein sicherer Umgang mit den Microsoft-Office Produkten zeichnet dich aus.

  • Kenntnisse in Canva, Adobe Photoshop und Illustrator sind von Vorteil.

  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist engagiert in deinem Job.

Arbeitszeit: 1 bis 3 Tage die Woche. Bzgl der genauen Stunden-Anzahl sind wir flexibel.

 

Kundensupport E-Commerce (m/w/d) - Teilzeit 20 Std. pro Woche / Remote / Home-Office

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice kannst du zu unserem Erfolg beitragen.

Deine Mission: 

• Sei der erste Kontakt für unsere Kunden von JoliCoon, nimm Kundenanfragen per Email oder Telefon auf und kläre sie
• Verantworte die Abwicklung von Reklamationen und Retouren und übernimm hier die Abstimmung mit Lieferanten und Logistikpartnern
• Entwickle die Qualität unserer Kundenkommunikation kontinuierlich weiter
• Analysiere Kundenanfragen und Reklamationen und fasse diese zur Ableitung von Handlungen zusammen
• Unterstütze bei der Verwaltung des Hilfe- & Kundenservice-Bereichs auf JoliCoon und unseren Plattformen

 

Das bringst du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen
• Berufserfahrung im Kundenservice
• Freude am Umgang mit unseren Kunden sowie Einfühlungsvermögen und freundliches Auftreten
• Eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab, Italienisch- sowie Französisch- und Spanisch-Kenntnisse von Vorteil
• Sichere MS Office-Kenntnisse, Affinität für Internet-Technologien 

 

Warum du bei uns arbeiten möchtest? 

 Wir sind eine junge E-Commerce- und Marketing Agentur und suchen jemanden mit echter Motivation und Spaß bei der Arbeit. Dein Gehalt richtet sich bei uns ganz nach deiner Qualifikation und Motivation anzupacken und ist bei uns klar leistungsorientiert. 

Bei uns herrschen keine eingefahrene Vorgänge, wir leben am Zahn der Zeit und dynamische Veränderung finden bei uns täglich statt. Wir helfen zusammen, packen zusammen an und lieben es Probleme zu lösen, denn wir bieten unseren Kunden die höchste Dienstleistung. Wir wagen Neues und machen es möglich. 

Hört sich das gut für dich an, dann werde Teil unseres Teams und lass uns zusammen durchstarten.